2007 г. тенденции на рынке труда по позициям секретарей

Не для кого не секрет, что количество компаний в нашей стране растет постоянно. Появляются не только небольшие, но и очень крупные фирмы. Следовательно растет количество офисов и потребность в офисных работниках, в частности секретарях. Как отмечают многие аналитики, спрос на секретарей-референтов, офис менеджеров и личных секретарей превышает предложение. Это является одним из факторов достаточно быстрого рост зарплат секретарей референтов за последний год. По данным аналитиков за этот период средняя зарплата секретарей-референтов выросла на 50%.

Однако стоит более подробно проанализировать статистику зарплат, чтобы понять, какие именно факторы влияют на размер оплаты. Также сравним предлагаемое работодателем и ожидаемое претендентами вознаграждение. Мы будем рассматривать предложения работы на ведущих интернет-сайтах и зарплатные ожидания кандидатов в Москве.

Для начала сравним офис-менеджеров.

На этой диаграмме показаны предлагаемые зарплаты для офис-менеджеров с высшим образованием. Как видно, основная часть - вакансии с окладом 1000$, среднее предложение составляет 857 $

Теперь посмотрим на диаграмму ожидания. Здесь еще большая доля приходится на сумму в тысячу долларов, среднее предложение составляет 936$. При сравнении можно обратить внимание на небольшое несоответствие между ожиданием и предложением. Работодатель готов платить больше, чем на это рассчитывают некоторые претенденты. Если проанализировать даты размещения предложений, то видно, что время поиска офис-менеджеров может составлять часто составляет достаточно долгий срок – около одного месяца. Поэтому причина превышение предложений над ожиданиями - несоответствие квалификации кандидатов требованиям работодателей.

Теперь посмотрим на графики вакансий для претендентов со средним образованием.

На первом рисунке показано предложение, а на втором - ожидание. Заметен некоторый диссонанс. По-видимому, люди не имеющие высшего образования не рассчитывают получить должность офис-менеджера. Кроме того, средняя ожидаемая зарплата составляет 736$ долларов, а средняя предлагаемая 939$. Данные результаты можно объяснить тем, что в компаниях совершенно разное представление об офис менеджерах.

Кто-то готов возложить на них даже составление договоров и ведение переговоров. А кто-то лишь обеспечение работоспособности оргтехники.

Тем не менее, можно отметить, что для некоторых компаний, особенно небольших, высшее образование не имеет никакой ценности. Для руководителя гораздо важнее организованность, исполнительность или даже внешний вид, нежели диплом. Такой подход вполне может быть оправдан, так как, с одной стороны, всему необходимому сотруднику можно обучить непосредственно на фирме. А с другой стороны, человек со высшим образованием рассчитывает на гораздо большую зарплату и более респектабельную должность. Кроме того, работнику без высшего образования сложнее найти работу, а значит, он будет больше ценить свое место, а значит лучше работать.

Теперь рассмотрим личных помощников руководителей. Иначе называемые персональными ассистентами, они являются наиболее оплачиваемой категорией административного персонала.

Для начала сравним предложения и ожидания личных помощников с высшим образованием.

Основные зарплаты 1000, 1200 и 2000 долларов США, среднее предложение составляет 1251$. Говорить о нормальном распределении в данном случае нельзя.

Точно также, как и раньше большая часть кандидатов ожидает оплату меньше, чем предлагает работодатель. Средняя ожидаемая зарплата составляет 1210$

Теперь сравним ситуацию с личными помощниками без высшего образования.

Работодатель готов платить по две тысячи долларов секретарю руководителя, но большинство не рассчитывает получать больше тысячи. Но данные результаты можно принимать в расчет только помня о том, что количество предложений в выборке очень мало.

Здесь опять же напрашивается вывод о том, что нет достаточного предложения со стороны квалифицированных сотрудников. Кандидаты, которые публикуют свои резюме очень часто просто не соответствуют требованиям работодателя.

Конечно, данная статистика вовсе не претендует на абсолютную достоверность. Однако, можно отметить следующее: спрос на секретарей референтов достаточно высок. При этом, для работодателей все чаще оказываются деловые и личные качества, чем наличие высшего образования. Возможной причиной является то, что дипломированные специалисты зачастую не существенно отличаются навыками от людей со средним образованием, но в то же время, их амбиции гораздо выше.

Основной вывод, который можно сделать – это то, что уровень зарплаты в целом вырос и продолжает увеличиваться. Увеличивается также и разброс, как это видно по вакансиям личных помощников. Высококвалифицированный персональный ассистент может получать в два или три раза больше секретаря среднего уровня.

Данные взяты из системы статистики сайта joblist.ru. В данном случае проводилось сравнение только по одному критерию: образованию. И можно сделать вывод, что в среднем предложение для будущих секретарей референтов без диплома и с ним практически не отличается. Но в то же время, амбиции дипломированных специалистов гораздо выше. Ну а решать вопрос: должен ли офис менеджер, секретарь на телефоне или личный помощник высшее образование или нет, предстоит руководителям.